Preguntas frecuentes

Los productos

¿Qué producto elijo para mi perro?
Si sale mucho de paseo, la botella con bebedero. Si es un cachorro que llora por las noches o se agobia cuando se queda solo, el Peluche Calma. Si quieres cepillarle los dientes sin peleas, el hueso dental. Y si dudas, el pack botella + hueso te ahorra dinero.

¿Cómo funciona la botella?
La botella es para ti y el bebedero de silicona es para el perro: lo abres, inclinas la botella y bebe. Cuando termina, lo cierras. Sin cuenco aparte.

¿Cómo funciona el Peluche Calma?
Lleva dentro un pequeño corazón que imita un latido suave. Lo enciendes, lo pones en su cama y tu cachorro se acurruca contra él. No es un juguete para morder: úsalo con supervisión.

¿El hueso sustituye al cepillo?
No. El hueso le da algo que morder y ayuda a mantener la boca abierta mientras tú cepillas con su cepillo y pasta para perros.

Pedidos

¿Cuánto cuesta el envío?
Nada. El envío es gratis en todos los pedidos y va con seguimiento.

¿Cuánto tarda en llegar?
Botellas, hueso y packs: 5-7 días laborables. Peluche Calma: 7-12 días laborables.

¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta o con Klarna (en plazos). En móviles compatibles también aparecen Apple Pay y Google Pay.

¿Hay códigos de descuento?
Con PAWQUENCH10 tienes un 10 % en productos sueltos (1 unidad). No se acumula con los packs, que ya llevan su propio descuento. Solo un código por pedido.

¿Puedo devolverlo?
Sí. Tienes 30 días desde que lo recibes. Escríbenos a pawquenchinfo@gmail.com con tu número de pedido y te indicamos cómo hacerlo.